Wat een gemiddelde positie van 59 eigenlijk verbergt
Een slechte gemiddelde positie in Search Console kan volledig veroorzaakt worden door vertoningen die niets met je eigen markt te maken hebben. Vertoningen zonder klikken in Search Console duiken vaak op omdat Google je site toont aan zoekers in een ander land, voor een merk dat toevallig op het jouwe lijkt. Dat trekt je gemiddelde naar beneden, terwijl je in je eigen markt misschien wel goed scoort op de zoekopdrachten waar je al voorkomt.
We zagen dit bij een vloerenbedrijf uit Oost-Vlaanderen dat we doorlichtten. In drie maanden tijd werd hun link 519 keer getoond in Google, wat 32 klikken opleverde, op een gemiddelde plaats van ongeveer 59. Dat cijfer alleen doet vermoeden dat de site nergens staat.
Positie 3 in Search Console betekent niet dat je op plaats 3 staat legt uit waarom je een gemiddelde sowieso al voorzichtig moet lezen, ook binnen je eigen zoekwoorden. Hier gaat het om iets anders. Niet om spreiding tussen je eigen posities, maar om ruis die van helemaal buiten je eigen zoekvraag komt.
Google zelf raadt trouwens aan om een cijfer nooit los van die context te lezen. In zijn uitleg over hoe je site presteert adviseert Google om te kijken naar het land en het toestel achter een getal, en om te filteren op pagina, land en datum. Precies het samengevoegde totaal is wat de gemiddelde positie van 59 hier zo misleidend maakte.
Hoe een merk met een gelijkaardige naam je cijfers overneemt
Zoekt iemand in een ander land naar een merk dat op het jouwe lijkt, dan kan Google jouw site toch tonen, op een diepe positie en met nul klikken. Dat telt gewoon mee in je gemiddelde, ook al had die zoeker nooit interesse in jouw bedrijf.
Bij dit vloerenbedrijf gebeurde precies dat. Er bestaat een merk met een gelijkaardige naam in Nederland, actief in dezelfde sector. Google haalt de twee namen door elkaar en toont de Belgische site aan Nederlanders die naar dat andere merk zoeken. Dat gebeurde 327 keer in drie maanden, telkens op een positie tussen 75 en 90, met nul klikken. Logisch, want die mensen zochten een leverancier in Nederland, niet dit bedrijf.
Dat is geen typisch Belgisch probleem. Volgens een analyse van Locomotive Agency blijkt dat land en apparaat meestal de twee segmenten zijn die een gemiddelde het hardst vertekenen, omdat het aantal vertoningen en de positie per vertoning daar in tegengestelde richting bewegen. Bij dit bedrijf zijn die 327 vertoningen 63 procent van het totaal. Wie enkel op België filtert, ziet een ander beeld, namelijk 133 vertoningen, 32 klikken en een gemiddelde plaats van 5,6. Vanuit Nederland kwamen 375 vertoningen binnen op een gemiddelde plaats van 71, zonder een enkele klik.
Hoe filter je Search Console op land
Filter het Performance-rapport in Search Console op land, dan zie je meteen wat er overblijft zodra de ruis eruit is. Bij dit bedrijf ging het gemiddelde van 59 over het totaal naar 5,6 zodra alleen België overbleef.
Zo doe je het zelf. Open het rapport Zoekresultaten (het rapport heet ook wel Prestaties) in Search Console. Klik bovenaan op de knop om een filter toe te voegen. Kies "Land" als filterveld. Selecteer je eigen land, bijvoorbeeld België. Google's eigen uitleg over filteren bevestigt dat een landfilter precies dit doet. Je ziet daarna alleen nog de vertoningen en klikken uit dat land, los van de rest.
Vergelijk daarna het gemiddelde met filter tegenover het gemiddelde zonder filter. Is het verschil groot, dan weet je dat een flink deel van je vertoningen van buiten je eigen markt komt en dat je totaalcijfer daardoor vertekend is.
Voor en na de landfilter
Gemiddelde plaats
Aandeel vertoningen door merkverwarring
Vloerenbedrijf uit Oost-Vlaanderen, drie maanden Search Console-data. Gemiddelde plaats over het totaal tegenover enkel België.
Hoe sluit je een vreemde merknaam uit met de queryfilter
Filter daarnaast op zoekopdracht om de vreemde merknaam er expliciet uit te halen, zodat je rapport klopt zonder dat je telkens opnieuw handmatig op land moet filteren. Zo hoef je niet elke keer dezelfde twee stappen te herhalen om een eerlijk cijfer te zien.
Voeg een tweede filter toe, dit keer op "Zoekopdracht". Kies de optie die zoekopdrachten uitsluit die een bepaalde tekst bevatten, en vul daar de naam van het verwarrende merk in. Google's documentatie noemt dit "Queries not containing", en die filter is niet hoofdlettergevoelig maar wel verder exact, inclusief spaties.
Met die filter blijft alles staan wat wel over jouw bedrijf gaat, en verdwijnt enkel de zoekopdracht die naar het andere merk verwijst. Zo krijg je een cijfer dat je elke maand opnieuw kan bekijken, zonder dat je steeds opnieuw moet uitzoeken welk deel ruis is.
Zet de pagina met die filters als bladwijzer, dan heb je elke maand dezelfde weergave terug. Search Console laat je de gekozen periode aanpassen naast de filters zelf, dus je kan dezelfde controle elke maand herhalen op de laatste drie maanden en meteen zien of de ruis groter of kleiner wordt. Let wel dat een filter op zoekopdracht de zoekopdrachten weglaat die Google zelf niet toont, waardoor de totalen dan lager uitvallen dan zonder die filter.
Wanneer speelt dit bij jou
Dit fenomeen duikt vooral op bij een merknaam die lijkt op een bestaand merk elders, of bij een naam die generiek genoeg is om buiten België iets anders te betekenen. Vier signalen wijzen erop dat je dit zelf moet checken, namelijk veel vertoningen tegenover weinig of geen klikken, vertoningen die vooral op de computer binnenkomen en niet op een gsm, een groot deel van je vertoningen uit een ander land dan je eigen markt, en een gemiddelde positie die veel dieper ligt dan wat je op je eigen kernwoorden zou verwachten.
Zie je die combinatie, controleer dan met de land- en queryfilter of het probleem echt bij je site zit, of gewoon bij een naamsverwarring die niets met je eigen zichtbaarheid te maken heeft. Een korte, generieke naam loopt dat risico het snelst, net als een naam die in een andere taal toevallig iets anders betekent.
Hetzelfde principe geldt trouwens breder dan alleen bij een gemiddelde positie. Ook de manier waarop je maandelijkse bezoekers geschat worden kan flink afwijken van wat Google zelf meet, en de enige manier om dat te weten is het zelf natrekken in Search Console in plaats van op een schatting te vertrouwen.
“Vertoningen uit een land waar je niet actief bent, blijven meetellen in je gemiddelde tot je ze er zelf uit filtert.”
Veelgestelde vragen
Waarom krijg ik vertoningen zonder ooit klikken op een zoekwoord?
Vaak omdat Google je site ook toont bij zoekopdrachten die niet voor jou bedoeld zijn, bijvoorbeeld van zoekers in een ander land die een gelijkaardig klinkend merk zoeken. Zij klikken logischerwijs nooit door, maar de vertoning telt wel mee in je gemiddelde.
Hoe filter ik Search Console op land?
Open het rapport Zoekresultaten, voeg een filter toe en kies "Land" als filterveld. Selecteer je eigen land en vergelijk het gemiddelde met en zonder die filter. Zo zie je meteen hoeveel van je vertoningen uit je eigen markt komen.
Kan een ander bedrijf met een gelijkaardige naam mijn positie in Search Console beïnvloeden?
Ja. Google kan jouw site tonen aan zoekers die eigenlijk het andere merk bedoelen, meestal diep in de resultaten en zonder klik. Die vertoningen tellen mee in je gemiddelde en kunnen het flink naar beneden trekken.
Wat betekent een lage gemiddelde positie als mijn klikken wel goed zitten?
Dat je gemiddelde waarschijnlijk vertekend is door vertoningen buiten je eigen markt. Filter op land en op zoekopdracht om te zien wat er overblijft, want je scoort in je eigen markt misschien wel goed op de zoekopdrachten waar je al voorkomt.
